Versand- & Zahlungsbedingungen

Lieferung durch die Spedition

Deutschlandweit oder weltweit: Auch beim Liefern haben Sie die Wahl. Entweder liefern wir direkt zu Ihnen nach Hause oder an eine abweichende Lieferanschrift, z. B. Verwandte, Freunde oder Nachbarn. Eine Lieferung an Baustellen ist ebenfalls möglich.
 
Versandinformationen Deutschland
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands rechnet die Spedition mit einem maximal zulässigen Gesamtgewicht von ca. 1000 kg pro Europalette.
Frachtpreise innerhalb Deutschlands (Inseln ausgenommen).

Hinweis
Je 1000 kg Versandgewicht wird eine Transportpalette mit 11,90 EUR inkl. MwSt. berechnet.

Verpackungskiste für Großformate
Für Fliesen in übergroßen Formaten, die nicht auf eine Europalette (80x120 cm) passen, werden Verpackungskisten für Großformate mit 59,90 € berechnet. Die Verpackungskisten werden sowohl beim Versand, wie auch bei der Abholung berechnet. Die Verpackungskisten sind nur einmalig verwendbar und können nicht zurückgenommen werden.
Versandkostenübersicht (Deutschland, nach PLZ)
01-09 10-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-79 80-89

90-99

1. Palette jede weitere Palette
01-03
08-09
15-18             80-88 93-94 90 € 55 €
04-07 10-14
19
23-25         72-73
77-79
89 90-92
95
85 € 50 €
    20-22 39     66 70-71
74-76
  96
98-99
80 € 45 €
    26-29 30-31
34
36-38
  54-55 60-64
67-69
    97 75 € 40 €
      32-33
35
48-49 52-53
56
65       70 € 35 €
        40-47 50-51
57-59
        59 € 30 €

Lieferung per Paketdienst
 
Einige Artikel können auch per Paketdienst versendet werden.

  • Artikel bis 31,5 kg (ausgenommen sind Fliesen, Mosaike, Dekore und Sockelfliesen) hier entstehen Versandkosten von 9,90 € inkl. MwSt.
  • Artikel über 31,5 kg werden per Halbpalette für 39,90 € versendet
  • Avenarius-Artikel werden per Paketdienst für. 12,99 € inkl. MwSt. versendet

Lieferung per Halbpalette

Waren die wir auf Halbpaletten versenden können wie z.B. Mosaike und ausgewählte Sanitärartikel versenden wir für 39,90 € inkl. MwSt.

Lieferung per Colli

Waren wie Schienen oder Wedi-Fundo werden per Colli für 39,90 € inkl. MwSt. versendet.

Lieferung PARADOR

Die Lieferung von Parador Flächenware (Laminat, Parkett, Vinyl, Designboden) kostet 6,20 € pro m² (inkl. 16% MwSt, Inseln ausgenommen)
Der maximalen Lieferkosten betragen 99,95 € (inkl. 16% MwSt, Inseln ausgenommen)

Die Lieferung von Parador Sockelleisten kostet 14,90 € pro Sendung (inkl. 16% MwSt, Inseln ausgenommen).

Die Lieferung von Parador Zubehör (Leistenclips, Unterboden, Sockelleistenzubehör) kostet 9,90 € pro Sendung (inkl. 16% MwSt, Inseln ausgenommen).


Wenn Sie die Ware in den Warenkorb gelegt haben, werden Ihnen immer die kompletten Versandkosten angezeigt.

Sollten Sie Fragen zu den Versandkosten haben, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per Mail an uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Telefon 02373 - 391118 
Fax      02373 - 391119
Email   info@franke-raumwert.de

Direkt nach Hause
Die Lieferung erfolgt bundesweit durch eine Spedition bis Bordsteinkante. Gerne können Sie mit uns einen Liefertermin vereinbaren. Bei der Zustellung per Spedition muss jemand die Ware vor Ort entgegennehmen.
Die Lieferung von Kleinteilen erfolgt per Paketdienst. Sollten Sie nicht zu Hause sein, hinterlässt der Fahrer eine Zustellungsmitteilung im Briefkasten. Eine Lieferung an Packstationen ist leider nicht möglich.

An eine abweichende Lieferanschrift
Wenn Sie tagsüber nicht zu Hause sind, geben Sie bei der Bestellung eine abweichende Lieferanschrift an, z. B. Verwandte, Freunde oder Nachbarn. Eine Lieferung an Packstationen ist leider nicht möglich.

Versandinformationen für Europäische Union oder Drittländer
Soll die Ware ins Ausland geliefert werden?  Sie haben die Möglichkeit die Versandkosten bei uns per Email unter  info@franke-raumwert.deanzufragen.

Internationaler Versand
Eine Übersicht der internationalen Versandkosten können Sie hier finden:
Internationale Versandinformationen

International Shipping
Information about international shipping
 
Zusätzlicher Service
Lieferung zum Wunschtermin von Montag - Freitag (kostenlos). Die Lieferung erfolgt immer im Laufe des Tages, Uhrzeiten können bei der Spedition nicht vorgegeben werden.  Samstags erfolgen keine Lieferungen.
Kostenlose telefonische Avisierung der Lieferung (alternativ zum Wunschtermin).
Die Spedition vereinbart vor der Anlieferung einen Termin mit Ihnen. Die Lieferung erfolgt immer im Laufe des Tages, Uhrzeiten können bei der Spedition nicht vorgegeben werden.
Nachnahme-Service (mit 3% Aufschlag auf den Rechnungsendbetrag). Bei kleineren Aufträgen bis 665,00 € wird eine Mindestnachnahmegebühr in Höhe von 19,95 Euro inkl. MwSt. pro Nachnahmeauftrag berechnet. Bei Rechnungsbeträgen über 665,00 Euro werden 3% des  Rechnungsbetrages als Nachnahmegebühr erhoben. Bei einer Zustellung per Paketdienst wird dieser Service nicht angeboten.
Next-Day Service (gegen Aufschlag, vorausgesetzt die Ware befindet sich vollständig am Lager). Dieser Service muss vorher bei unseren Mitarbeitern angefragt werden. Bei einer Zustellung per Paketdienst wird dieser Service nicht angeboten.

Automatische Berechnung der Versandkosten
Wenn Sie die Ware in den Warenkorb gelegt haben, fragt das System Sie automatisch an welche PLZ die Ware geliefert werden soll. Tragen Sie hierzu die gewünschte PLZ ein das System wird Ihnen nun automatisch die Versandkosten ermitteln.

Lieferzeiten Standard-Lieferung
Die Lieferung der Ware erfolgt zum vereinbarten Liefertermin.
Die Lieferungen erfolgen nur von Montag bis Freitag (nicht samstags). Wir teilen Ihnen per Email Ihre Sendungsnummer mit.

Lieferung zum Wunschtermin (Montag bis Freitag)
Wenn Sie nur an einem ganz bestimmten Tag zu Hause sind oder die Lieferung pünktlich zum gewünschten Tag eintreffen soll, geben Sie uns den Wunschtermin zusammen mit der Bestellung an. Nutzen Sie dazu das Kommentar-Feld bei der Bestellung und wir werden rechtzeitig zum Wunschtermin liefern, sofern die Ware komplett verfügbar ist. Dieser Service ist für Sie kostenlos.
  
International Shipping – Internationaler Versand
 
We ship our products to the following European countries:
Wir versenden unsere Produkte in folgende europäische Länder:

Austria Austria (Österreich) Luxembourg Luxembourg
Belgium Belgium Netherlands Netherlands
Czech Republic Czech Republic Norway Norway
Denmark Denmark Poland Poland
England England Sweden Sweden
France France Switzerland Switzerland (Schweiz)
 
  • For our customers advice: We have calculated the shipping costs to 2-4 selected cities in your country

    Für unsere Kunden, haben wir als Hinweis jeweils 2-4 Städte pro Lieferland ausgewählt und Ihnen die Versandkosten aufgeschlüsselt.

  • All shipping costs are including 16 % German VAT (Except. Switzerland and Norway)

    Alle Versandkosten sind jeweils inklusive 16 % deutsche Mehrwertsteuer (ausgenommen Schweiz und Norwegen

  • We offer the following payment methods for the international shipping
    • Advanced payment to the offer amount
    • We don´t offer a payment on account

    Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten für den internationalen Versand an
    • Per Vorkasse zum Angebotsbetrag.
    • Eine Lieferung auf Rechnung bieten wir nicht an.

  • If you have any question , please contact us by
    Wenn Sie Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf

  • Would you like an individual offer? We are looking forward to send you an offer via email. For this we need:
    • Zip code of the place of delivery
    • Total weight of the shipment (is calculated from the shopping cart)

  • Möchten sie gerne ein individuelles Angebot? Wir freuen uns darauf Ihnen ein Angebot per Mail zusenden. Dafür benötigen wir:
    • Postleitzahl des Lieferortes
    • Gesamtgewicht der Lieferung (wird vom Warenkorb errechnet
Austria Austria 500 kg 1000 kg 1500 kg
Vienna 183,86 € 303,93 € 409,96 €
Graz 183,86 € 303,93 € 409,96 €
Innsbruck 191,35 € 323,68 € 455,53 €
Salzburg 173,62 € 275,49 € 348,79 €
 
Belgium Belgium (BeNeLux) 500 kg 1000 kg 1500 kg
Brussels 130,42 € 194,45 € 245,02 €
Antwerp 130,42 € 194,45 € 245,02 €
Bruges 130,42 € 194,45 € 245,02 €
 
Czech Republic Czech Republic 500 kg 1000 kg 1500 kg
Prague 128,04 € 194,57 € 247,16 €
Brno 217,77 € 290,48 € 367,83 €
 
Denmark Denmark 800 (1 Pal) 1600 (2 Pal) 2400 (3 Pal)
Copenhagen 164,82 € 281,91 € 326,54 €
Aarhus 131,38 € 215,03 € 270,73 €
Aalborg 131,38 € 215,03 € 276,32 €
 
England England 500 kg 1000 kg 1500 kg
London 256,21 € 394,01 € 588,34 €
Birmingham 256,21 € 394,01 € 588,34 €
 
France France 500 kg 1000 kg 1500 kg
Paris 338,20 € 463,39 € 613,09 €
Marseille 387,46 € 493,02 € 651,29 €
Lyon 374,37 € 516,58 € 681,99 €
 
Luxembourg Luxembourg (BeNeLux) 500 kg 1000 kg 1500 kg
Luxembourg 130,42 € 194,45 € 245,02 €
 
Netherlands Netherlands (BeNeLux) 500 kg 1000 kg 1500 kg
Amsterdam 130,42 € 194,45 € 245,02 €
Eindhoven 130,42 € 194,45 € 245,02 €
Groningen 130,42 € 194,45 € 245,02 €
 
Norway Norway* 500 kg 1000 kg 1500 kg
Oslo 209,00 € 338,70 € 486,20 €
Bergen 302,90 € 506,76 € 663,70 €
Trondheim 302,90 € 506,76 € 663,70 €
* Prices are net
Customs duty plus domestic forwarding
 
Poland Poland 500 kg 1000 kg 1500 kg
Warsaw 247,16 € 327,61 € 414,24 €
Krakow 261,09 € 349,27 € 452,91 €
Gdansk 270,37 € 361,64 € 466,84 €
 
Sweden Sweden 500 kg 1000 kg 1500 kg
Stockholm 268,82 € 483,85 € 676,52 €
Göteborg 248,71 € 443,63 € 623,08 €
Malmö 231,69 € 409,60 € 572,03 €
 
Switzerland Switzerland** 500 kg 1000 kg 1500 kg
Basel 143,70 € 213,60 € 254,50 €
Bern 168,20 € 256,40 € 310,50 €
Zurich 143,70 € 213,60 € 254,50 €
Geneva 250,00 € 392,60 € 473,90 €

**
Prices are net
Additional charge:
AVIS, filing, papers Fixed postage fee: 15 CHF
EST-Dispatch: 10 CHF
Collection commission: 30 CHF
E-DEC-Fee: 10 CHF

**
Preise sind Netto
Gebühren:
AVIS, Registratur, Papiere Porti Fixe Taxe: 15 CHF
EST-Abfertigung: 10 CHF
Inkassoprovision: 30 CHF
E-DEC-Gebühr: 10 CHF